ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности в отношении обработки и защиты персональных данных
Дата размещения: 01.02.2026
Версия: 1/2026
Сайт: https://unionsoft-it.ru

1. Общие положения
   1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (в отношении обработки персональных данных) (далее — «Политика») разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных, меры по их защите, а также права субъектов персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую ООО «ЮНИОН СОФТ» (далее — «Оператор») может получить о пользователях Сайта, а также о лицах, направляющих обращения/заявки/запросы через функционал Сайта и/или по контактам, размещенным на Сайте.

1.3. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем размещения её на Сайте.

1.4. Сайт может использовать (в том числе в будущем) формы обратной связи/заявки, чат/виджеты связи, сервисы аналитики и защиты от автоматизированных запросов. Обработка персональных данных осуществляется Оператором только в рамках фактически используемых на Сайте сервисов и сценариев взаимодействия.

2. Термины и определения
   Используются термины в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», включая: «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных», «предоставление», «распространение», «блокирование», «обезличивание», «уничтожение», «трансграничная передача».
3. Сведения об Операторе
   3.1. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИОН СОФТ»
   3.2. ОГРН: 1226900007652
   3.3. ИНН: 6950261121
   3.4. КПП: 695001001
   3.5. Адрес (местонахождение): 443010, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 174, помещение 1н, комната 16
   3.6. E-mail для обращений по вопросам персональных данных (а также для отправки отзывов/материалов и иных обращений): it-unionsoft@yandex.ru
4. Принципы и условия обработки персональных данных
   4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и иных неправомерных действий.

5. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
   5.1. Посетители Сайта (технические и сетевые данные)

Оператор может обрабатывать:

IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
cookie-файлы, параметры сессии;
сведения о действиях на Сайте (переходы, просмотры страниц, клики, прокрутка и иные события) и иные аналогичные данные.
5.2. Лица, направляющие обращения/заявки (при использовании форм/чатов/виджетов/обращений по контактам)

Оператор может обрабатывать (в зависимости от способа обращения и того, какие данные указывает пользователь):

имя/ФИО (если указывается);
номер телефона;
адрес электронной почты (если указывается);
текст обращения/сообщения;
сведения о компании/должности (если указываются);
иные данные, предоставленные пользователем по собственной инициативе.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (например, сведения о здоровье) и биометрические персональные данные. Просьба не указывать такие сведения в обращениях.

5.3. Клиенты/контрагенты и их представители (при заключении/исполнении договоров)

Могут обрабатываться: ФИО, должность, контактные данные, реквизиты и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, выставления счетов, ведения переписки и документооборота.

5.4. Соискатели (если используется прием резюме)

ФИО, контакты, сведения резюме и иные данные, которые кандидат предоставляет по собственной инициативе.

5.5. Лица, предоставляющие материалы для публикации (кейсы/отзывы/рекомендации)

Текст отзыва/кейса, имя/инициалы, должность/компания (если указывается), изображения (логотип/фото) и иные материалы — при наличии правовых оснований и необходимых согласий.

6. Цели обработки персональных данных
   6.1. Обеспечение работы Сайта, улучшение его качества, удобства и безопасности.

6.2. Обработка обращений и заявок (в т.ч. консультации, расчет стоимости, подготовка коммерческого предложения, обратная связь), поступающих через формы/чат/виджеты связи и/или по контактам, указанным на Сайте.

6.3. Заключение и исполнение договоров, ведение деловой переписки и документооборота.

6.4. Размещение (публикация) отзывов/кейсов/материалов на Сайте и в официальных материалах Оператора (при наличии отдельного согласия/оснований).

6.5. Ведение статистики посещаемости и аналитики (если используются сервисы аналитики) — на основании согласия/настроек пользователя и/или иных законных оснований.

6.6. Направление информационных и рекламных сообщений (рассылок) — только при наличии отдельного согласия (если рассылки используются).

6.7. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

7. Правовые основания обработки персональных данных
   7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных (в случаях, когда такое согласие требуется);
договора или намерения заключить договор;
исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно, в том числе при заполнении и/или отправке форм (при их наличии) и/или при обращении по контактам, размещенным на Сайте. В случаях, когда требуется согласие, оно дается путем проставления отметки (чекбокса) и/или совершения иного однозначного действия в интерфейсе Сайта.

7.3. Оператор может обрабатывать обезличенные данные о пользователе (в т.ч. с использованием cookie и технологий JavaScript) при условии, что это разрешено настройками браузера пользователя.

8. Порядок и условия обработки персональных данных
   8.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без их использования.

8.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает разумные и достаточные меры, направленные на предотвращение доступа к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.4. Сроки обработки персональных данных: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия (если обработка основана на согласии), если иные сроки не установлены законодательством РФ или договором.

8.5. В случае выявления неточностей в персональных данных субъект персональных данных вправе направить Оператору уведомление для актуализации данных на e-mail: it-unionsoft@yandex.ru.
Обязательное условие: тема письма — «Персональные данные ППД».

8.6. Отзыв согласия (если обработка основана на согласии) осуществляется путем направления уведомления Оператору на e-mail: it-unionsoft@yandex.ru.
Обязательное условие: тема письма — «Отзыв согласия — ППД».

8.7. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя.

9. Передача персональных данных третьим лицам. Поручение обработки
   9.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (обработчикам) при наличии правовых оснований и при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9.2. Поручение обработки персональных данных осуществляется на основании договора/поручения с обработчиком, который предусматривает цели обработки, перечень данных и операций, обязанности по конфиденциальности и безопасности, а также иные условия, требуемые законодательством РФ.

9.3. Типовые категории обработчиков (при использовании в деятельности Оператора):

Хостинг-провайдер / администрирование сайта — размещение сайта и технических журналов событий.
CRM Bitrix24 (при использовании) — учет обращений/заявок, коммуникации, сопровождение.
CRM amoCRM (при использовании) — учет обращений/заявок, коммуникации, сопровождение.
Мессенджеры/виджеты связи (при использовании): Telegram / WhatsApp / иные — обработка обращений пользователя (передача данных в соответствующий сервис происходит при использовании пользователем такого канала).
Сервисы телефонии/коллтрекинга (при использовании) — обеспечение связи и аналитика обращений.
Сервисы аналитики — Яндекс.Метрика.
Подрядчики по поддержке/разработке сайта (при использовании) — техническое сопровождение и улучшение сайта.
9.4. При использовании облачных сервисов Оператор выбирает условия, обеспечивающие соблюдение требований законодательства РФ к обработке персональных данных (включая требования к безопасности и локализации, если они применимы).

10. Использование интернет-сервисов на Сайте
    10.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. В рамках работы сервиса могут обрабатываться технические и сетевые данные (cookie, IP-адрес, параметры сессии, сведения об устройстве/браузере, действия на Сайте).

10.2. Оператор принимает меры, чтобы не передавать в сервисы аналитики идентифицирующие данные (например, телефон, e-mail) и иные сведения, не необходимые для целей аналитики, если иное не предусмотрено настройками и функционалом Сайта.

10.3. На Сайте могут использоваться сервисы защиты от спама/ботов и иные интернет-сервисы (при их подключении). Категории данных: технические параметры запросов и иные технические данные, необходимые для корректной работы сервисов.

11. Cookie и аналогичные технологии
    11.1. Сайт использует cookie и схожие технологии для работы отдельных функций, обеспечения безопасности и аналитики.

11.2. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

12. Трансграничная передача персональных данных
    12.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства РФ.

12.2. Оператор принимает меры по соблюдению требований законодательства РФ при использовании интернет-сервисов и обработке персональных данных граждан РФ.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
    13.1. Оператор применяет необходимые меры защиты, включая:

ограничение доступа сотрудников и подрядчиков по принципу необходимости;
организационные меры и локальные акты;
использование защищенных каналов связи (HTTPS);
учет и контроль доступа к информационным системам;
резервное копирование (при применимости).

14. Права субъекта персональных данных
    14.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, отзывать согласие (если обработка основана на согласии), а также обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.

14.2. Запросы и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются:

E-mail: it-unionsoft@yandex.ru
Тема письма (обязательно): «Персональные данные ППД»
Почтовый адрес: 443010, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 174, помещение 1н, комната 16

15. Заключительные положения
    15.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

15.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://unionsoft-it.ru/privacy-policy/